落地服务体系

"签约即服务":从企业注册到投产达效的全链条代办与协办,工单化流转、限时办结、企业可查
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42
在办服务工单
✓
96.2%
按期办结率
↑ 4.8%
◷
8.6天
平均办结时长
↓ 6.2 天
◉
96.4%
企业满意度

项目落地全链条服务流程

10 个环节 · 承诺总时限 68 个工作日(并联办理压缩至 32 天) 全程代办企业零跑腿
✓① 签约交办
✓② 企业注册
✓③ 项目备案/核准
④环评/安评/能评
⑤用地供应
⑥规划许可
⑦施工许可
⑧竣工验收
⑨投产达效
⑩政策兑现
环节责任部门承诺时限关键材料办理方式状态
① 签约交办招商服务局1 个工作日投资协议系统自动交办已完成
② 企业注册(五证合一)市场监管(园区代办)2 个工作日章程、法人身份证、住所证明全程代办已完成
③ 项目备案发改(园区代办)3 个工作日项目申请报告、能评表线上申报已完成
④ 环评 / 安评 / 能评生态环境局、应急管理局15 个工作日环评报告表、安评报告协办 + 中介服务办理中(第 8 天)
⑤ 用地供应(挂牌/出让)自然资源局20 个工作日用地申请、规划条件协办待启动
⑥ 建设工程规划许可规划建设局7 个工作日规划设计方案、施工图协办待启动
⑦ 施工许可规划建设局5 个工作日施工合同、图审合格书协办待启动
⑧ 竣工验收多部门联合验收10 个工作日竣工资料、检测报告联合验收待启动
⑨ 投产达效跟踪企业服务中心持续投产证明、产值统计定期回访待启动
⑩ 政策兑现招商服务局 + 财政18 天申报表、完税凭证线上申报待启动
工单中心42
企业诉求8
政策兑现协办
服务资源与中介
服务评价与考核
工单号企业服务事项责任部门承办人受理时间承诺时限进度状态操作
IV202610200023
新疆恒远纺织科技
环评报告编制协办生态环境局(园区协办)艾力·买买提10-2015 个工作日
办理中详情
IV202610220031
新疆中泰新材料
工商注册 + 银行开户代办企业服务中心迪丽努尔10-222 个工作日
已办结详情
IV202610230042
西部智能装备制造
用工招聘对接(120 人)人力资源部周敏10-2310 个工作日
办理中详情
IV202610180017
新疆天润农副产品
施工许可加快办理规划建设局陈建国10-185 个工作日
临期预警详情
IV202610150009
金风科技配套产业园
电力接入容量确认市政管理中心 + 供电公司刘芳10-157 个工作日
超时 2 天详情
共 42 条 · 按期办结率 96.2%
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工单超时自动升级:临期 1 天提醒承办人 → 超时 1 天提醒部门负责人 → 超时 3 天推送分管领导,全程在企业微信中可见。
诉求单号企业诉求类型诉求内容受理部门响应时间处理时限状态
QS202610240008新疆金晟机械制造要素保障冬季天然气供应不足,影响生产市政管理中心2 小时3 个工作日处理中
QS202610230015园区 12 家企业联名公共服务园区公交班次不足,员工通勤困难综合办公室4 小时15 个工作日处理中
QS202610200033新疆天润农副产品基础设施厂区门口道路破损,货车通行困难规划建设局1 小时7 个工作日已解决
QS202610180021新疆恒远纺织政策咨询纺织服装用工补贴申报口径咨询招商服务局0.5 小时1 个工作日已答复
企业在企业微信"企业服务"入口一键提交诉求,系统按类型自动分派,处理结果在线评价,形成"诉求—办理—评价"闭环。
协办单号企业政策名称申报金额当前环节责任部门预计兑现状态
DX202610200045新疆中泰新材料固定资产投资奖补860 万部门审核招商服务局11-15审批中
DX202610180033新疆恒远纺织厂房租金减免192 万已拨付财政审计部已完成已兑现
DX202610150021新疆金晟机械设备购置补贴340 万第三方审计财政审计部11-20审计中
园区提供"政策兑现代办"服务:协助企业准备材料、跟踪审批进度、到账提醒,企业无需多头跑。

代办服务队伍

姓名服务领域对接部门在办满意度
艾力·买买提环评、能评、立项生态环境局、发改委698%
迪丽努尔注册开办、税务市场监管、税务997%
陈建国规划、施工许可规划建设局495%
周敏用工招聘、培训人社、职业院校596%

第三方中介机构

机构名称服务类型资质评价合作状态
新疆环科咨询服务公司环评报告编制甲级★★★★★在库
新疆安泰安全评价公司安全评价乙级★★★★在库
新疆建筑设计研究院设计、图审甲级★★★★★在库
新疆方正工程监理公司工程监理甲级★★★★在库
中介机构统一入库管理、服务评价与退出机制,企业可在线比选,杜绝"黄牛"与乱收费。

部门服务考核(10 月)

部门受理工单已办结按期办结率平均时长满意度排名
企业服务中心2826100%4.2 天98.6%1
招商服务局222095.5%7.8 天97.2%2
规划建设局181694.4%9.1 天95.8%3
市政管理中心161492.9%10.4 天94.1%4
人力资源部1211100%6.5 天96.0%2

企业评价词云

响应及时全程代办政策透明 态度好部门协同强环评周期偏长 省时省力厂房交付快公交配套待完善
评价自动采集并归类,负面高频词自动生成改进任务推送责任部门。

服务工单 · 环评报告编制协办

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办理中IV202610200023受理 2026-10-20 · 承诺 15 个工作日 · 剩余 7 天
服务企业
新疆恒远纺织科技有限公司
服务事项
环境影响评价报告表编制与报批
责任部门
生态环境局(园区协办:招商服务局)
承办人
艾力·买买提(代办员)
中介服务
新疆环科咨询服务公司(企业已确认)
承诺时限
15 个工作日(10-20 至 11-10)
当前进度
53% · 报告编制中(已完成现场踏勘与监测)
材料清单
✓ 项目可研 ✓ 工艺说明 ✓ 监测报告   报告表送审稿
✓企业申请
✓受理分派
✓中介对接
④报告编制
5专家评审
6批复送达
✓
企业提交材料,代办员受理
10-20 10:08 · 系统自动分派至招商服务局
✓
推荐 3 家中介,企业选定环科咨询
10-20 15:30 · 签订服务协议
✓
现场踏勘与环境监测完成
10-24 17:00 · 监测点位 6 个
4
报告表编制中
预计 10-30 提交送审稿
5
专家评审与批复
预计 11-05 出具批复
企业可通过企业微信实时查看工单进度、下载批复文件并在线评价;超时自动升级提醒。

新建服务工单

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全程代办协助办理企业自办(跟踪)
按 SOP 自动带出
保存后自动:分派承办人、生成材料清单、推送企微通知、启动超时提醒。